Розкрутка інтернет-магазину жіночого одягу
Кейс з розкручування інтернет-магазину жіночого в‘язаного одягу «Palvira». Роботи: маркетинговий аудит, брендинг, розробка інтернет-магазину, просування інтернет-магазину, розкручування в соціальних мережах.
Результати: зростання +471% відвідувачів на міс. за 6 міс. ROMI (коефіцієнт повернення інвестицій у маркетинговий проект): 691%. Період робіт: 04.2016 - 01.2017
При старті робіт клієнт був застарілий сайт і перед нами стояло завдання розробити концепцію оновленого сайту з розширеними функціями для ефективного подальшого розвитку проекту. При роботі слід було врахувати різні групи потенційних клієнтів компанії Замовника, а також задіяти мультиканальне залучення клієнтів із персоналізованими пропозиціями для кожної групи. Таким чином, планувалося залучати нових клієнтів і працювати з поточними клієнтами максимально ефективно. Охоплення планувалося здійснювати на всій території України.
Мета розкрутки інтернет магазину в‘язаного одягу
Для оновлення сайту ми зібрали робочу групу, що складається з професіоналів різних напрямків і в кілька раундів надали Замовнику загальну концепцію та логіку майбутнього функціоналу на сайті для подальшого ефективного розкручування магазину в‘язаного одягу. Після деяких правок за підсумками обговорення із Замовником нашими силами було розроблено максимально докладне технічне завдання для розробників сайту.
Основні вимоги до сайту, виходячи з маркетингових цілей проекту:
- Перші екрани сторінок сайту повинні відразу говорити клієнту про рід діяльності компанії - продаж в‘язаного жіночого одягу
- Впровадження зрозумілої та простої структури, як самого сайту в цілому, так і окремих сторінок для зручної навігації користувачів
- Наявність мульти-картки товару у категоріях товарів
- Адаптивність інтерфейсів сторінок для зручності користування
- Зниження комунікаційних бар‘єрів за допомогою використання CTA елементів
- SEO на етапі розробки для максимально швидкого старту проекту після релізу
- Спрощене оформлення покупки для оптових та роздрібних клієнтів
- Перенесення вже наявних напрацювань щодо представленості сайту в мережі Інтернет
Рішення щодо реалізації інтернет магазину
Рішення, які допомогли втілити завдання та дотриматися маркетингових цілей проекту:
- Розроблено докладне технічне завдання на розробку
- Досліджено понад 13 сайтів аналогів
- Розроблено та впроваджено посторінкову структуру сайту
- Розподілено ключові групи товарів за структурою
- Виділено групи ключових запитів відповідно до структури категорій, а також розподілено пріоритети щодо груп
- Впроваджено найкращі рішення на підставі дослідження цільової аудиторії проекту
- Розроблено унікальні модулі: покупка, товари, оповіщення
- Впроваджено спеціальні інструменти для ефективного просування сайту
Короткий огляд інтерфейсу
Етапи розкручування магазину жіночого одягу
Для досягнення поставленої мети було розроблено стратегію Інтернет-маркетингу, яка передбачає наступні основні етапи.
1 етап. Підвищення видимості пропозиції та зростання конверсій.
Основними каналами на цьому етапі є:
- SEO. Основним KPI на даному етапі є % видимості (сукупність значень позицій у Google), % нових відвідувачів сайту
- Контент. Робота над покращенням контенту на сайті, його постійне вдосконалення та підвищення рівня корисності для відвідувачів.
- Маркетинг. Робота над налагодження каналів збуту компанії. Зручність пропозицій на сайті.
2 етап. Оптимізація конверсій та керування репутацією.
Основними каналами на цьому етапі є:
- SEO. Вибудовування правильного залучення цільового трафіку на веб-сайт. На сайт мають потрапляти лише певні групи ЦА, а саме представники реселерів та учасники збутових каналів розподілу
- PPC. Залучення нових потенційних клієнтів та повернення сайтів, що вже відвідали, за допомогою ремаркетингу
- SMM. Створення комунікаційного майданчика у соціальних мережах для підтримки залучення поточних клієнтів магазину
Усього було задіяно 5 комунікаційних каналів, робота із залучення відвідувачів ведеться за більш ніж 78 цільовими джерелами.
Результати розкручування магазину жіночого одягу
Комплекс заходів щодо просування магазину електротехніки дозволив підвищити загальну видимість ресурсу.
Показники видимості сайту в пошукових системах
Відгук клієнта
Наша компанія вперше звернулася до компанії Web-mashina, із завданням розробити сайт, що продає, який реально буде приносити продажі і відповідно прибуток. Колектив компанії чудово впорався із поставленим завданням. У процесі роботи постійно підтримували зв‘язок, надавали відповіді на питання, що виникли у нас, пропонували свої корективи та зміни для зручності користування відвідувачів та клієнтів нашого сайту. Ми висловлюємо свою подяку колективу компанії web-mashina за їх професіоналізм та вкладену працю, та бажаємо їм процвітання! Palvira.
Віктор, Власник магазину - Palvira
